ライセンス管理ツール「Zoo」について、よくお問い合わせいただく内容をご紹介します。
Ｑ1： Zooのインストールからライセンス登録までの手順を教えてください。
Ａ2：Zooのインストールからライセンス登録はホストPC（親）のみ必要で、クライアントPC（子）には不要です。
手順はこちらのページをご覧ください。→Rhino8、Rhino7、Rhino6、Rhino5
Ｑ2： Zooをインストールしましたが、Addボタンがグレーアウトしていてライセンスが登録できません。
Ａ2：最初にZooを使用する際は、[Start Service]ボタンまたは[Tools]-[Start]を実行します。
[Start]を実行しても開始できない場合は下記のページをご確認ください。
Zoo : 設定チェックリスト – Zooサービスが開始できない
Ｑ3： Rhinoを使うPCからZooサーバーを指定する際の、IPアドレスがわかりません。
Ａ3：こちらのページをご覧ください。
Zoo: サーバーを指定するIPアドレスを調べる方法
Ｑ4： エラーメッセージが出て、Zooにライセンスが登録できません。
Ａ4：エラーメッセージ（下記の赤文字部分）の対処方法をご確認ください。
該当するものがない場合は、会社概要にあるRhino関連メールアドレス宛に、メッセージのスクリーンショットを添付してお送りください。
“The license RH70-____-____-____-____-____ is in use in the Cloud Zoo. Remove the license from the Cloud Zoo before using it here.”
→このライセンスはCloudZooで使用されています。使用するにはCloudZoo（Rhinoアカウント）からライセンスを削除してください。
Rhinoアカウント: ライセンス削除方法をご覧ください。
“The license key RH70-____-____-____-____-____ is in use on a computer named “DESKTOP-XXXX”. Remove the license from “DESKTOP-XXXX” before using it here.”
→このライセンスは別のPCでStand-Aloneとして使用されています。使用するには別のPCからライセンスを削除してください。
Rhino8、Rhino7、Rhino6の場合：Rhino: PC移設方法をご覧ください。
Rhino5の場合:RhinoをスタンドアロンからZooへをご覧ください。
“Your Zoo is too old.”
使用しているZooのバージョンが古いため、最新版のZooにアップデートする必要があります。
Zoo8: アップデート方法
Ｑ5： Rhinoを使用する側のPCからZooを指定しても、「通信中に問題がありました。システム管理者に問い合わせてください。」「サービス操作がタイムアウトしました。システム管理者に問い合わせてください。」といったエラーメッセージが出て、Rhinoでライセンスを取得できません。
Ａ5：こちらのページをご覧ください。
Zoo5、Zoo6、Zoo7: 設定チェックリスト – Rhinoが起動しない
Ｑ6： ZooのホストPCを移設するにはどうしたらよいですか。アンインストールは必要ですか。
Ａ6：アンインストールは不要です。こちらのページをご覧ください。
Zoo7、Zoo6: 他のPCに移設
Ｑ7：Rhinoのライセンス取得方法を、ZooからスタンドアロンやCloudZooへ切り替える方法を知りたいです。
Ａ7：こちらのページをご覧ください。
Rhino8、Rhino7、Rhino6の場合：
Rhino : ライセンスの切り替え方法（Stand-Alone/Rhinoアカウント/Zoo）
Rhino5の場合：
Rhino5: Zooからスタンドアロンへ、スタンドアロンからZooへ
Ｑ8：Zooからライセンスを取得しているPCを、一時的にネットワークから切り離して外部で使用できますか。
Ａ8：可能です。チェックアウトという機能を使います。こちらのページをご覧ください。
Zoo: チェックアウト機能（ライセンスの持ち出し）
Ｑ9：Zoo6、Zoo7からZoo8へのアップグレードはどのように行いますか。アンインストールやライセンスの再登録が必要ですか。
Ａ9：アンインストールや再登録は不要です。こちらのページをご覧ください。
Zoo8へのアップグレード
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