■CADtoolsがデモ版(期限切れ)で稼働する場合
幾つかの条件下ではデモ版(期限切れ)で稼働します。
1.Illustratorがデモ版である場合、デモ版ではないがライセンスファイルが何らかの理由で破損している場合(Illustratorは起動します)。
対処方法:AdobeCCの全てのプログラムからログアウトします。つぎにログインすることで、ライセンスファイルは再作成されます。
2.通信環境。CADtoolsは8日目毎に開発元のライセンス管理システムと通信を行っています。この通信が何らかの原因で阻害された場合、デモ版(期限切れ)で稼働します。従いまして、CADtoolsは、オフラインでの使用はできません。
対処方法:この現象はWiFi環境でよくみられます。機器による独自のトラフィック管理が原因のようです。WIFI接続している場合は有線接続に、有線接続している場合はWIFI接続に変更してお試しください。携帯電話のテザリングで接続できる場合はこちらもお試し願います。
また、アンチウイルスソフトの更新やOSの更新によるセキュリティ強化(ファイアウォール等)でも通信が阻害さる可能性もございます。一度こちらの設定も解除してお試し願います。
さらに、会社全体でプロキシサーバーを設置している場合は、プロキシサーバー管理ソフトで特定のアクセス先を通過設定する必要がございます。以下のURLを通過できるよう設定してください。
activate.hotdoor.com
keys.hotdoor.com
metrics.hotdoor.com
updates.hotdoor.com
