本サービスは、既にRhinoを使用されているお客様を対象に、モデルの作成やGrasshopperの定義作成を支援するサービスです。目的に応じて以下の４つのサービスを用意しております。
1.有償技術サポート
無償サポートではカバーできないツール使用方法やモデリング方法までサポートいたします。
サポート例
3Dモデリング・形状処理支援
- 複雑な曲面構成の支援: RhinoおよびGrasshopperを用いた高度な自由曲面モデリングの技術サポート
- フィレット処理の最適化: 複雑に交差するフィレット（面取り）処理のモデリング手法の指導
- 加飾領域の技術検討: デザイン意匠面におけるフィレット処理やパターンの適応方法の検証
データ最適化・アルゴリズム開発
- データ軽量化の指導: 積層・層状構造物における3Dデータの軽量化および作成手法のレクチャー
- 意匠パターンの自動化: テクスチャパターンを自動生成するアルゴリズムの開発および実装支援
ビジュアライゼーション
- 高度なレンダリング表現: 屈折や透過を伴う「液体が入ったガラス瓶」のリアルな質感表現の技術指導 etc.
| 無償サポート | 有償技術サポート | |
| 対象製品 | 弊社が出荷したライセンスでRhino及びRhino関連製品（McNeel社以外の製品、OEM版、カスタマイズ後再販された製品は対象外） | 弊社が出荷したライセンスでRhino及びRhino関連製品（McNeel社以外の製品、OEM版、カスタマイズ後再販された製品は対象外） |
| 対象範囲 | ・初期導入（インストール及びライセンス認証）に関するご質問 ・製品の不具合に関する確認および挙動に関するご質問 | ・操作手順、利用方法に関するご質問 ・Rhinoによる3Dモデル作成方法やGrasshopperの定義 作成方法のご質問：基本的にご質問にお答えする対応になりますが、3dm、ghデータを受け取り、修正後返却することも可能。*注 |
| 対応方法 | ウェブフォーム、電子メール、電話(土日祝祭日、弊社休業日を除く） | ウェブフォーム、電子メール、電話(土日祝祭日、弊社休業日を除く）※優先的に対応致します。 |
| 契約 | 不要（従来の無償サポート）。ライセンス料に含む。 | 要。以下参照。 |
1.契約期間 ー3ヵ月単位での契約です。開始日はご相談ください
2.費用 ー316,800円（税込） ※8,800円（税込）／時間で月間12時間を目安とします ※3ヵ月契約で合計36時間のサポート対応となります
3.契約対象条件 ー対象製品を所有しユーザー登録が完了している ー基本トレーニングを受講あるいは基本操作を習得されている
4.サポート時間の超過 ー契約時間の上限を超える場合、お気軽にご相談ください
5.レポート ー毎月末にレポートを作成、翌月1日もしくは最初の営業日にメールにてご担当者様へ送付致します ー報告内容は以下の通りです 月〆実施済サポートの件数、内容、時間数 契約期間に於ける残りサポート時間数
*注：但し、要件定義を伴うデータ作成（例：Rhinoのモデルを図面から作成することや、Grasshopperの定義ファイルを0から作成）は除きます。※別途、受託案件として対応。
2.カスタムトレーニング
トレーニングの内容をお客様専用にカスタマイズし受講も希望に沿う日程で設定いたします。
1.ヒアリング ー必要なトレーニング要件の洗い出し
2.トレーニング資料・カリキュラム作成 ーRhinoモデル、Grasshopper定義ファイル作成
3.トレーニング実施 ーオンサイト、オンラインの選択可能
3.モデリング コンサルティング・受託
3DモデルやGH定義作成のお手伝い、コンセプトに基づく3Dモデル作成を弊社が請負ます。
1.ヒアリング ーデザインに必要なモデリング要件の洗い出し
2.モデリング・アルゴリズム作成 －お客様のニーズにあった、Rhinoモデリングやアルゴリズム（Grasshopper定義ファイル）の作成
4.特定プログラム受託開発
お客様が必要なプログラムやアプリケーションを検討を重ねながら弊社にて開発いたします。
1.高度アルゴリズム開発（Grasshopper定義ファイル、Scriptコーディングを含む）
2.Rhinoプラグイン開発
3.専用アプリケーション開発
サービスのお申込み
下の診断フォームに入力してください。内容を確認後、担当者からお客様に最適なサービスをご提案申し上げます。Rhino、Grasshopperのファイルの有無などで提供できるサービスが異なります。
