サポートについて

 

アプリクラフトでは一定の条件を満たしたお客様に対し、オンライン(ウェブフォーム、電子メール、電話)による無償又は有償サポートを提供しております。

 

 

 

 

お問い合わせ前に ~ よくあるご質問、Tips集、製品別動作環境・OS対応表

 

「よくある質問」ではインストール方法や、各種トラブル解決方法などをお調べいただけます。
「Tips集」では、便利な機能やモデリング・レンダリングのヒント、テクニック、チュートリアルなどを紹介しています。
また、右上の検索ボックスからも、キーワードを入力し質問を検索することができます。

 

現在お問い合わせの多い質問です。
Rhino6: よくある質問~インストール後
CADtools11は、Illustrator CC2019で使用できますか?

サポート資料 ~ サポートQAリンク集、ダウンロードページ、Rhinocerosサポート

 

サポートQAリンク集、評価版・製品版・トレーニングデータ・サンプルデータ・マニュアルなどのダウンロードのリンクページ、Rhinocerosサポートの対象・条件等の詳細がご覧いただけます。

お電話でのお問い合わせ

■製品の購入など一般的なお問い合わせ

【TEL】03-6825-8431

電話受付時間:am10:00~pm5:00(土日祝祭日、弊社指定休業日を除く。)
注)電話番号はお間違えのないようお願い致します。

※ユーザー登録の変更は、各製品のよくある質問ページの「ユーザー登録」よりお手続きください。
・Rhinoceros: ユーザー登録について
・CADtools: ユーザー登録について

■購入後のインストールエラー・トラブルに関するお問い合わせ

【TEL】03-6825-9910

電話受付時間:am10:00~pm5:00(土日祝祭日、弊社指定休業日を除く。)
注)電話番号はお間違えのないようお願い致します。

※ライセンス認証エラーの際は下記のフォームより、お持ちのライセンスキーまたはシリアル番号と状況をお書き添えいただき、お送り下さる様お願いいたします。

※技術的なお問合せはサポート対象外です。よくある質問ページや、ソフトに含まれるヘルプをご参照いただきますようお願いいたします。